Référence : CDVL22

Secteur d'activité : Services financiers

Type de contrat : CDI

Localisation : Secteur Lamballe, Côtes d'Armor, BRETAGNE

Date de publication : 26/09/2022

Date de début : Dès que possible

Temps de Travail : 35H

Rémunération : Selon profil et expérience Mensuel

Description

En partenariat avec notre Client, Servir RH recrute en CDI un CHARGE DE DOSSIERS COMPTABLES (H/F).

CHARGE DE DOSSIERS COMPTABLES

Notre Client est un cabinet d’expertise comptable privé reconnu pour la qualité de ses services et en développement.

MISSIONS PRINCIPALES DU CHARGE DE DOSSIERS COMPTABLES au sein du cabinet, placé sous le management du Responsable d’équipe:

• Gestion de la relation clients
• Travail en équipe & délégation des tâches
• Gestion et optimisation de la production comptable et fiscale
• Administratif interne

 

GESTION DE LA RELATION CLIENTS :

• Assurer une bonne relation avec le client
• Désamorcer les tensions éventuelles
• Détecter les besoins des clients et remonter l’information au chef de mission et/ou au responsable d’équipe
• Fidéliser les clients pour assurer la pérennité du cabinet
• Assurer un suivi particulier pour les nouveaux clients : satisfaction immédiate
• Gérer la relation financière avec le client : encaissement des honoraires.
• Remonter les informations importantes au responsable d’équipe et au chef de mission,
• Avoir une vision collective de l’accompagnement client dans l’offre globale des services (proposition et suivi comptable social juridique conseil formation…).

 

TRAVAIL EN EQUIPE & DELEGATION DES TACHES :

• Développer l’esprit d’équipe,
• Participer à des réunions d’équipes : planning, points documentation,
• Assurer sa mission de tuteur (apprenti, stagiaire) : accueil, intégration, suivi de progression.

 

GESTION ET OPTIMISATION DE LA PRODUCTION COMPTABLE ET FISCALE :
• Organiser et optimiser le travail de préparation par le client : saisie, pointage et lettrage correctement faits par le client, qualité du classement et documents remis,
• Organiser et optimiser le temps de traitement de la production comptable : récupération fichiers bancaires, raccourcis de saisis, utilisation SCAN, ORI, …
• Suivre et contrôler la planification des tâches, le respect de l’avancement et le respect des délais,
• Etablir des déclarations fiscales et des comptes annuels sous la supervision du Chef de mission ou du Responsable d’équipe,
• Répondre à des questions simples dans le domaine comptable, fiscale ou juridique,
• Appliquer la bonne application des process cabinet :
– Outils de production : dossiers de travail, feuille de rentabilité,, feuille de travail, REV GED, ORI CADOR, RCA, TNS, …
– Gestion interne : saisie des temps, avancement des tâches, mise à jour logiciel GRC, …
• Etre le référent technique de son tutoré.

 

ADMINISTRATIF INTERNE :
• S’assurer de la rentabilité de ses dossiers,
• Préparer la facturation complémentaire de ses dossiers (social, …),
• Participer au recouvrement.

 

COMPETENCES RELATIONNELLES ET COMPORTEMENTALES :
• Communication avec son équipe:

  • Savoir faire preuve de tact et de diplomatie,
  • Etre constructif et positif dans les situations de tension,
  • Faire un retour régulier au chef de mission et/ou au responsable d’équipe,
  • Savoir contrôler les tâches de son tutoré,
  • Réagir à l’encours client (retard paiement, dépassement temps).

• Procédures internes au cabinet

  • Maîtriser les processus, procédures et documents utilisés dans le cabinet,
  • Veiller à l’actualisation des informations du client dans les logiciels métier,
  • Mettre en œuvre toutes actions nécessaires à la réalisation des objectifs fixés par le cabinet,
  • Respecter le secret professionnel, l’indépendance.

• Relation client

  • Maintenir une relation permanente et privilégiée avec le client toute l’année,
  • Identifier rapidement les problèmes et faire remonter l’information,
  • Etre capable de proposer des solutions,
  • Etre constructif et positif dans les situations de tension,
  • Connaître et comprendre le secteur du client,
  • Pratiquer l’écoute du client,
  • Avoir des qualités rédactionnelles,
  • Faire preuve de sens pratique,
  • Assurer le lien avec sa hiérarchie.

• Commercial

  • Identifier et remonter les potentialités de nouvelle mission,
  • Avoir une attitude responsable : LM, encours production, facturation…

 

COMPETENCES TECHNIQUES ET FONCTIONNELLES :
• Maitriser la technique comptable,
• Connaitre la technique juridique et fiscale,
• Mettre à jour de manière régulière sa connaissance des techniques professionnelles applicables à son domaine d’intervention,
• Mettre à jour de manière régulière sa connaissance des lois et règlements applicables à son domaine d’intervention,
• Maitriser les logiciels mis à disposition dans les domaines comptable, fiscal, juridique et social en fonction des besoins,
• Pratiquer une veille technologique liée à sa fonction,
• Savoir utiliser le matériel de communication et de reproduction (standard, fax, scanner, photocopieur, email, internet),
• Maîtriser l’organisation des dossiers clients (dossier permanent, comptable, social,
fiscal, juridique,…).

 

 

Servir RH recrute les professionnels que recherchent les entreprises, quels que soient les secteurs d’activité.

Ce que Servir RH vous apporte en plus:

  • des entretiens individualisés pour une meilleure adéquation entre vos attentes et les postes proposés,
  • les contrats vous sont envoyés avant le démarrage de chaque mission,
  • besoin d’un acompte? Du lundi au vendredi, Servir RH vous fait le virement le jour même de votre demande (sous condition),
  • les virements de salaires sont faits plus vite, entre le 4 et le 7 du mois,
  • notre équipe est joignable 24/24, par téléphone, SMS ou E-mail.

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Profil Recherché

Titulaire d’un diplôme de comptabilité
Expérience de 3 ans sur un poste similaire, avec les compétences décrites acquises.

 

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